Часто «корпоративная культура» постоянных дедлайнов и переработок в компаниях заставляет работников засиживаться на рабочем месте допоздна, больными приходить на работу и на выходных решать рабочие вопросы, пренебрегая временем личной жизни. Такой токсичный микроклимат на работе называется «презентеизмом».
Феномен презентеизма впервые начали изучать в США. Исследователи пришли к выводу, что из-за высокого уровня конкуренции, завышенных требований на работе работники начинают пренебрегать своим здоровьем и семьей ради выполнения поставленных задач.
Но такая самопожертва очень быстро приводит к физическому истощению, эмоциональному выгоранию и снижению производительности. Ведь время на семью и личную жизнь, «отобранное» работой, человек начинает компенсировать уже в рабочее время, а проблемы со здоровьем уменьшают эффективность труда. Кроме этого постоянное пребывание на работе замедляет развитие работника, приводит к напряжению отношений и ухудшению атмосферы в коллективе.
Исследователи подсчитали, что из-за презентеизма производительность работников падает на 60%.
Но самое плохое – презентеизм может стать причиной внезапной смерти на рабочем месте.
Через переработки и посещения работы при любых условиях сотни молодых японцев ежегодно умирают за рабочим столом.
Основные причины презентеизма
- Чрезмерные требования руководства к своим подчиненным (завышенные планки и дедлайны);
- Низкий уровень коммуникации между руководителем и сотрудником (отсутствие обсуждения проблемы);
- Отсутствие корпоративной гибкости (контроль прихода и ухода с работы);
- Негласное правило «вовремя идешь – мало работаешь»;
- Менталитет страны (привычка к перевыполнению «пятилетки»).
Примеры и уроки противодействия презентеизму
Google, Amazon и Apple создали для своих сотрудников гибкий график, позволяющий выполнять работу когда им удобно, когда у них есть настроение и вдохновение. Работники приходят и уходят с работы в удобное для себя время.
Также корпорации позаботились, чтобы все необходимое было рядом: в офисах размещены кафе, установлены душевые кабины и тренажерные залы, а неподалеку расположены медамбулатории для сотрудников. Кроме этого, при необходимости, работники выполняют работу удаленно.
Новозеландская компания Perpetual Guardian позволила сотрудникам планировать объем задач, сроки их выполнения и график посещения офиса самостоятельно.
Такой подход позволяет работникам подстроиться под свои биоритмы и выполнять работу в период наибольшего эмоционального подъема, ориентироваться на качественное достижение результата, а главное – оставаться дома, если заболел.
Но какими бы яркими ни были примеры мировых бизнес-гигантов, наибольший урок человечество получило от пандемии COVID-19, которая изменила легкомысленное отношение людей к своему здоровью и больного героизма на работе, а также продемонстрировала реальные возможности удаленной работы и настоящую зависимость работоспособности от прогулок на свежем воздухе.