Як ви думаєте, яке питання найчастіше ставлять людині, яка хворіє або хворіла на рак? Так, це питання: «Як ти?»
Звичайно, в першу чергу, це питання — прояв турботи, але часто він може бути недоречним і навіть неприємним. Потрібно бути дуже обережним, ставлячи питання людині з діагнозом рак, або обираючи тему для розмови. Разом з тим, уникати людину, яка бореться з раком, — це ще більш неправильно, ніж випадково вибрати не ту тему чи не ті слова.
Медики вважають, що відвідуючи своїх близьких в онкологічних клініках, варто менше говорити, а зосередитися на активному слуханні. Часто найбільша підтримка — це присутність поруч і розуміння того, що відчуває людина. І все, що необхідно — це бути поруч, слухати і співпереживати.
Разом із тим, перебувати тривалий час у повній тиші людям з онкологією складно. Тоді вони починають вести складні роздуми, що іноді може призвести до депресій, апатії та навіть погіршення фізичного стану.
«Потрібно активніше брати участь у розмовах і ставити відкриті питання», — радять вчені, які вивчали це питання.
Ось кілька «правил»:
- Не робіть акцент на фізичних змінах пацієнта, наприклад «зате тобі вдалося схуднути»;
- не варто розповідати про інших пацієнтів з таким же типом онкології, навіть якщо вони одужали — не буває двох однакових випадків онкології. Можна запитати у пацієнта, чи не хоче він поговорити з тим, хто вже пройшов через подібне лікування;
- не варто говорити, що людині пощастило мати цей тип раку, а не інший, це створить відчуття, що ви недооцінюєте те, що людина переживає;
- не кажіть «я знаю, як ти себе почуваєш», тому що ви не знаєте. Краще запитати: «Хочеш поговорити про своє самопочуття?»;
- ні в якому разі не потрібно розповідати про неперевірені методи лікування раку або направляти до фахівців з сумнівною репутацією;
- не варто припускати, що спосіб життя, який вела людина — причина онкології, навіть якщо це можливо була одна з причин. Почуття провини не допомагає. Багато факторів можуть впливати на появу раку;
- не варто нав’язувати думку про позитивне мислення, тому що пацієнт може почати відчувати провину, якщо не все буде проходити гладко і добре. Краще сказати: «Я буду тут, незалежно від того, що буде відбуватися», так і вчинити;
- не варто питати про прогнози. Якщо пацієнт сам починає про це говорити, можна підтримувати розмову, але нав’язувати це делікатне питання не варто;
- не потрібно обтяжувати пацієнта своїм власним відчуттям біди. Краще просто сказати: «Мені дуже шкода, що з тобою це сталося». Якщо ви знаєте, що вам належить багато спілкуватися з онкохворою людиною і вам це складно дається, краще сказати: «Я не знаю, що сказати», ніж не говорити взагалі нічого або уникати людину. В такому випадку вона може відчувати себе покинутою і думати, що ви про нього не дбаєте.